AMC兒童美語網-點讀筆專區
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    故障排除


    常見問題

    Q1:為什麼點讀筆無法開機?

      :
    • (1) 請確認SD 記憶卡是否已置入。
    • (2) 請確認電池電量是否足夠。

    Q2:為什麼開機時聽到『喔!喔!』?

      :
    • (1) SD記憶卡沒安裝正確,請重新安裝。
    • (2) SD記憶卡沒有任何課本檔案,請將檔案置入SD記憶卡內。

    Q3:為什麼無法點讀課本內容?

      :

      請先點選課本封面,再翻至內頁進行點讀。

    Q4:為什麼點讀筆會自動關機?

      :

      如擱置超過3 分鐘,點讀筆將會進入省電模式自動關機。如需使用請重新開啟點讀筆。

    Q5:為什麼點讀內容與課本內容不符?

      :
    • (1) SD記憶卡內沒有課本檔案。請至下載專區下載課本檔案。
    • (2) 請重新點選課本封面。

    Q6:為什麼電源指示燈亮紅?

      :

      電池電量不足,請更換電池。

    Q7:為什麼點讀筆無法關機?

      :

      因操作方法不正確,造成系統故障。請重新安裝電池後再開機。

    Q8:為什麼無法透過傳輸線更新檔案?

      :
    • (1) 傳輸線連接錯誤,請重新連線。
    • (2) 請確認傳輸線是否受損。

    Q9:空美的書籍都可以進行點讀嗎?

      :

      AMC點讀筆適用於空美的點讀教材,有意者請參閱『點讀書籍系列』。

    注意事項

    關於電池

      :
    • (1) 電池沒電時請將電池全數換新。請勿混用新舊電池及不同廠牌、種類的電池,以免造成危險或損壞。
    • (2) 如長時間不使用,請將電池取出以免漏液導致損壞。

    關於點讀筆

      :
    • (1) 課本封面設有點讀感應點,請勿任意刮損或於書本上塗鴉,以免影響感應效果。
    • (2) 請勿任意刪除內建之檔案,以免影響各項功能之正常運作與執行。

    如果仍然無法排除故障,請聯繫空中美語總管理處。

    北區:02-2369-6677 中區:04-2310-1212 南區:07-389-8488

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    若欲購買AMC點讀筆,請洽詢空中美語各分校據點。
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